“ตอนผมยังหนุ่ม ผมเกลียด บิล เกตส์ เพราะคิดว่าไมโครซอฟท์เอาโอกาสไปหมด…ไอบีเอ็ม ออราเคิล พวกเขาเอาโอกาสธุรกิจไปหมด” แจ็ค หม่า พูดที่กรุงเทลอาวีฟช่วงกลางปี 2018
แจ็ค หม่า บอกว่าตอนที่เริ่มตั้งอาลีบาบาในปี 1999 เขาเชื่อว่าราคาเทคโนโลยีที่ชาร์จโดยบริษัทใหญ่ๆทำให้มีความยากลำบากในการเริ่มต้นธุรกิจ เหมือนธุรกิจอีคอมเมิร์ซจีนเล็กๆของเขา ทำให้หาทางใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีได้ลำบากเพราะต้นทุนสูง
แต่ในที่สุด แจ็ค หม่า บอกว่าเขาเริ่มตระหนักได้ว่า ไม่ใช่ความผิดของ บิล เกตส์ หรือของใครๆ ที่จริงแล้วตัวเขาเองเป็นคนปิดกั้นโอกาสของตัวเองโดยใช้เรื่องเหล่านี้เป็นข้ออ้าง
“คนส่วนใหญ่เอาแต่พร่ำบ่น…. แต่ถ้าคุณหาทางแก้การบ่นเหล่านี้ได้… ถ้าคุณแก้ปัญหาได้… นั่นแหละเป็นโอกาสของคุณ”
สิ่งที่ แจ็ค หม่า พูดหมายถึงการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีง่ายๆราคาถูกซึ่งสามารถใช้กับอาลีบาบาและธุรกิจขนาดย่อมอีกนับล้านแห่ง
“ต้นทุนการใช้ IT เหล่านี้มันแพงเกินไปสำหรับเรา เราจึงต้องหานวัตกรรมใหม่…. เราจำเป็นต้องออกแบบเทคโนโลยีที่ง่ายเพียงพอ…. มันเป็นสิ่งที่เราถูกบังคับให้ทำ…..ที่จริงนวัตกรรมใหม่ๆที่เกิดขึ้นไม่ได้เกิดจากความต้องการของผู้คน แต่เป็นเพราะว่าพวกเขาถูกบังคับให้ทำ” แจ็ค หม่า สรุปให้ฟัง
เทคโนโลยีราคาแพงจากอเมริกา ได้กลายเป็นโอกาสทางธุรกิจที่ทำให้ แจ็ค หม่า กลายเป็นเศรษฐีใหญ่ติดอันดับโลก บริษัทเล็กๆที่มาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบาได้ใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพด้วยต้นทุนต่ำ ไม่ต้องไปลงทุนสร้างระบบอะไรใหม่ๆด้วยค่าใช้จ่ายมากๆของแต่ละธุรกิจ
สตาร์อัพใหม่ๆที่ประสบความสำเร็จในวันนี้ก็มีที่มาจากการเข้าไปแก้ปัญหา Pain Point ของผู้คน ซึ่งส่วนใหญ่เกิดจากการใช้วิธีการทำงานแบบเก่าๆที่มีต้นทุนสูง
สินค้าหรือบริการอะไรที่มีราคาแพงในปัจจุบัน ได้กลายเป็นช่องทางที่เป็นโอกาสธุรกิจสำหรับผู้ประกอบการรายใหม่!!!
ทุกวันนี้ แจ็ค หม่า มีความสัมพันธ์ที่ดีกับ บิล เกตส์ และพูดถึงมูลนิธิของเขาบ่อยๆ บิล เกตส์ จะเอาทรัพย์สินส่วนใหญ่ของเขาที่มีอยู่เกือบทั้งหมดบริจาคเพื่อการกุศล
แจ็ค หม่า ก็มีแผนจะบริจาคเงินจำนวนมากของเขาเพื่อการกุศลเช่นกัน
บิล เกตส์ รีไทร์ในปี 2014 ตอนอายุ 58 ส่วน แจ็ค หม่า มีแผนรีไทร์ตอนอายุ 53 เขาเคยพูดถึงเรื่องนี้ว่า….
“มีหลายสิ่งหลายอย่างที่ผมสามารถเรียนรู้จาก บิล เกตส์…. ผมคงไม่มีวันรวยเท่าเขา แต่มีอย่างหนึ่งที่ผมทำได้ดีกว่า คือ ผมรีไทร์ก่อนเขา….”
https://qz.com/1383247/alibabas-jack-ma-is-retiring-at-52-one-upping-bill-gates/