ระบบตรวจจับโทรศัพท์เรียกเข้าปลอม ป้องกันการแอบอ้าง และคนหลอกลวง ใช้ AI ทำงาน ความถูกต้อง 99.74%

ลายนิ้วมือคนสามารถแยกความแตกต่างและตรวจสอบได้ว่าเป็นของใคร โทรศัพท์เรียกเข้าก็สามารถตรวจจับได้ว่าเป็นใคร เป็น Phone Printing ที่ระบุตัวตนของผู้เรียกเข้าได้

นอกจากหมายเลขเรียกเข้าที่แสดงให้เห็นแล้ว บริษัทสตาร์ทอัพ Pindrop มีระบบที่ตรวจสอบได้ด้วยว่า ผู้ให้บริการโทรศัพท์เป็นใคร มาจากอุปกรณ์ซึ่งเป็นโทรศัพท์อะไร พื้นที่ของผู้ใช้โทรศัพท์มาจากไหน

ระบบจะบันทึกสายเรียกเข้าครั้งแรกว่ามีรูปแบบเสียงอย่างไร สามารถแยกเสียงได้ 147 รูปแบบ แยกแยะความแตกต่างของเสียงได้มากถึง 1,380 อย่างจากโทรศัพท์ที่เรียกเข้ามาแต่ละครั้ง ทำให้มันสามารถจดจำสายเรียกเข้าและทำการบันทึกข้อมูลไว้ในระบบครบถ้วน

ในกรณีที่สายเรียกเข้าที่เคยโทรเข้ามา หากข้อมูล Phone Printing ไม่ตรงกัน มันก็จะตรวจสอบได้ทันที

สายเรียกเข้ามาแต่ละสาย จะถูกตรวจจับความหลอกลวงหรือความน่าเชื่อถือว่ามีมากน้อยเพียงใด ระบบจะให้คะแนนความเสี่ยงของสายว่ามีความปลอดภัยมากน้อยแค่ไหน ภาพแสดงให้เห็นเป็นสีเขียวหมายถึงปลอดภัย แต่ในกรณีของสายที่คิดว่าไม่ปลอดภัยจะมีภาพออกมาเป็นสีแดงให้ระวังภัย

การทำงานของ Pindrop ใช้ AI ช่วยในการวิเคราะห์ คาดคะเน และตรวจจับความถูกต้อง ในปัจจุบันมันได้ทำการวิเคราะห์เสียงมากกว่า 650 ล้านสายเรียกเข้าต่อปี และน่าจะมากถึง 1,100 ล้านครั้งภายในสิ้นปี 2018

ยิ่งมีข้อมูลมากขึ้น ฐานข้อมูลที่ใหญ่ขึ้นจะยิ่งทำให้ระบบทำงานได้ถูกต้องแม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ในอดีต การตรวจจับสายโทรศัพท์เรียกเข้าว่าเป็นของจริงหรือหลอกลวงเป็นสิ่งที่ทำได้ยาก ไม่มีตัวตนมาให้เห็นตรงหน้า ผู้โทรศัพท์เข้ามาแจ้งว่ามาจากไหนก็ไม่มีทางรู้ แต่ Pindrop สามารถตรวจจับสายเรียกเข้าได้เหมือนการตรวจลายนิ้วมือ

Call Center ขนาดใหญ่ของโลกให้ความสนใจติดตั้งระบบใหม่นี้ สายที่เคยโทรเข้ามาทุกสายจะถูกบันทึกเสียงเอาไว้หมด และทุกสายเรียกเข้าจะมีการตรวจสอบกับเสียงที่มีอยู่ในระบบด้วยว่าเป็นสายหลอกลวงหรือไม่

มีรายงานว่าระบบนี้สามารถตรวจจับการหลอกลวงได้ถูกต้องมากกว่า 99%

ผู้ที่อยู่เบื้องหลังเป็นผู้ลงทุนให้กับสตาร์ทอัพ Pindrop คือ Just Eat, Farfetch, Goldman Sachs, Alphabet (google), Citigroup, EDBI, และเวนเจอร์แคปปิตอลจากซิลิคอนวัลเลย์อีกหลายราย

มีรายงานข่าวว่า Pindrop เพิ่งมีการระดมทุนจากผู้สนใจได้เงินทุนไปมากกว่า 90 ล้านดอลลาร์ และเร็วๆนี้จะได้เห็นเป็นหนึ่งในบริษัทมหาชนที่มีการซื้อขายหุ้นอยู่ในตลาดหลักทรัพย์โลกด้วย

https://www.cnbc.com/2018/12/05/pindrop-series-d-funding-round-backed-by-goldman-sachs-vitruvian.html

 

Posted in AI

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s