ใครที่เข้าไปดูยูทูปแล้วเจอแบบนี้บ้าง?
ตั้งใจไปดูวิดีโอคลิปหนึ่ง แต่ถูกดึงให้อยู่ในระบบกับการดูวิดีโอใหม่ๆที่ไม่เคยคิดจะดูมาก่อน กว่าจะยอมตัดใจเลิกดูได้ก็ใช้เวลาหมดไปเป็นชั่วโมง!!!
มันเหมือนอาการเสพติด และเป็นความตั้งใจของยูทูปที่จะทำให้คนที่เข้าไปแล้วอยู่ในระบบให้นานที่สุด ยิ่งมีผู้ใช้งานอยู่ในระบบนานขึ้น หมายถึงรายได้ค่าโฆษณาที่ยูทูปมีโอกาสได้มากขึ้น
หลายๆครั้ง ทำให้คลิปวิดีโอที่ตั้งใจเข้าไปดูกลับไม่ได้ดู มัวแต่ไปดูอย่างอื่นที่ถูกดึงไปไกลจนไม่รู้จบ
AI หรือ Machine Learning มี Algorithm ที่คอยวิเคราะห์ผู้ใช้งานยูทูปแต่ละคน ศึกษาผู้ใช้งานจากพฤติกรรมการดูในอดีตและเคยไปกดไลค์วิดีโออะไรมาบ้าง แล้วทำการแนะนำวิดีโอใหม่ๆมาให้ดู้อย่างต่อเนื่อง
ในปัจจุบัน Google เป็นเว็บไซต์ที่มีผู้ใช้งานมากที่สุดในโลก และ YouTube ซึ่งเป็นเจ้าของเดียวกับกูเกิลเป็นเว็บไซต์ที่มีคนเข้าใช้งานมากเป็นอันดับสองของโลก
ช่วงต้นปี 2018 กูเกิลเปิดเผยว่า 70% ของเวลาที่มีการใช้งานไปกับยูทูปเป็นการดูวิดีโอที่ AI ในระบบเป็นผู้แนะนำให้ และคนที่ดูยูทูปผ่านมือถือ ในแต่ละครั้งกินเวลานานมากกว่า 60 นาที
AI มีผลต่อการเลือกชมคลิปวิดีโอของผู้ใช้งานยูทูปอย่างมาก มันมีพลังที่ดึงให้เกิดการเสพติดอย่างไม่รู้ตัว ระบบมันรู้ดีกว่าผู้ใช้งานเองว่าอยากดูอะไร?
การทำงานของยูทูปเพื่อดึงให้คนดูติดอยู่กับระบบนานที่สุด มีวิธีการตามนี้ คือ
มีแถบรายการวิดีโอแนะนำอยู่ด้านข้าง มีคลิปวิดีโอนับร้อยรายการ และทั้งหมดตรงกับหัวข้อและคุณสมบัติอื่นๆของวิดีโอที่กำลังรับชม มีการจัดอันดับรายการตามความชอบของผู้ใช้งาน
AI ของยูทูปเรียนรู้จากการกดไลค์ในอดีต วิดีโอที่เคยดู ร่วมถึงการโต้ตอบอื่นๆที่เคยทำ ข้อมูลทั้งหมดถูกรวบรวมลงในอัลกอริทึมการเรียนรู้ของเครื่อง
โดยสรุปแล้ว คนดูวิดีโอยูทูปทุกวันนี้ มีทั้งการดูคลิปที่ชอบจริงๆ และได้รับการ ยัดเยียด ล่อหลอก หรือจากการแนะนำให้ดูจาก AI
ทางยูทูปออกมาให้ความเห็นว่า กำลังพยายามหาทางลดการนำเสนอเนื้อหาที่มีความสุดโต่งมากเกินไป
แต่ในทางตรงกันข้ามกลับเห็นความพยายามของยูทูปที่จะทำให้ผู้ใช้งานเสพติดอยู่กับวิดีโอต่างๆในระบบให้นานที่สุด!!!
https://www.technologyreview.com/s/614432/youtube-algorithm-gets-more-addictive/
https://www.cnet.com/news/youtube-ces-2018-neal-mohan/