ลูกค้าอินฟอร์40%ในอาเซียนอยู่ในไทย Cloud, AI คือ เครื่องมือมาตรฐานธุรกิจ IoT เชื่อมต่ออุปกรณ์ทำงานเรียลไทม์

เมื่อวันพฤหัสที่ 28-11-2019 ได้รับเชิญจากอินฟอร์ ซอฟท์แวร์เฮ้าท์สัญชาติอเมริกัน ไปร่วมงานแถลงข่าวแจ้งให้ทราบถึงความคืบหน้าของผลิตภัณฑ์

คนด้านขวาในภาพ คือ มิสเตอร์ฟาบิโอ ทิวิติ รองประธานและผู้นำในภูมิภาคอาเซียน เพิ่งเข้ามารับตำแหน่งใหม่ในอินฟอร์ปีนี้ ก่อนหน้านี้เป็นผู้บริหารของ SAP อยู่นานถึง 12 ปี

ซอฟท์แวร์ที่ใช้ในองค์กรต่างๆในยุคนี้ ปรับเปลี่ยนเป็นการทำงานบนคลาวด์กันเป็นส่วนใหญ่ มีแพลตฟอร์มที่ลูกค้าเอาไปใช้ได้ง่าย ไม่ต้องทำทุกอย่างด้วยตัวเอง โปรแกรมก็มีความก้าวหน้าไปมาก AI กลายเป็นเครื่องมือมาตรฐานที่ช่วยทำให้มีระบบการทำงานแบบอัตโนมัติและเรียลไทม์

การใช้คอมพิวเตอร์สำหรับธุรกิจในยุคก่อน จะมีเพียงแค่ระบบบัญชีที่ช่วยทำให้งานเอกสารง่ายขึ้น ผิดพลาดน้อยลง แต่ในยุคนี้ซอฟท์แวร์มาตรฐานสำหรับธุรกิจจะทำงานแบบครบวงจร เรียกว่า ERP

ERP หรือ Enterprise Resource Planning หมายถึงการวางแผนทรัพยากรทางธุรกิจขององค์กรโดยรวม เอาข้อมูลทุกอย่างมาเชื่อมโยงใช้ร่วมกัน ทำให้ผู้บริหารมีข้อมูลในการดำเนินงานและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตัวอย่างของซอฟท์แวร์ในกลุ่ม ERP เช่น งานวางแผน งานผลิต งานขาย งานทรัพยากรมนุษย์ งานบัญชีและการเงิน ระบบขายหน้าร้าน ฯลฯ

ไม่ว่าจะเป็น SME ทั่วไป หรือบริษัทมหาชนขนาดใหญ่ ซอฟท์แวร์กลายเป็นเครื่องมือธุรกิจที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องมี

ธุรกิจ 4.0 ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ผู้บริหารอินฟอร์ และพบจุดเด่นหลายเรื่อง

อินฟอร์เป็นซอฟท์แวร์เฮ้าท์จากอเมริกา มีเครือข่ายธุรกิจอยู่ทั่วโลกและรวมถึงประเทศไทยด้วย

ลูกค้าหลายร้อยรายของอินฟอร์ในอาเซียน ปรากฏว่ามีมากถึง 40% ที่เป็นองค์กรธุรกิจในประเทศไทย หมายความว่าอินฟอร์มีลูกค้าในประเทศไทยมากที่สุดในอาเซียน

ต้องขอยกย่องผู้บริหารอินฟอร์ในประเทศไทยทั้งอดีตและปัจจุบัน ที่ทำให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่ยอมรับของตลาดในประเทศไทย

คู่แข่งของ Infor ที่อยู่ในประเทศไทยหลายรายก็แข็งแกร่งมาก เช่น SAP, Oracle, Microsoft ฯลฯ แต่ Infor ก็สามารถยืนหยัดอยู่ในระดับที่ไม่เป็นรองใคร

การเลือกซอฟท์แวร์ค่ายไหนมาใช้ มีองค์ประกอบหลายอย่างที่ต้องพิจารณาร่วมกัน ผลิตภัณฑ์ดีอย่างเดียวอาจไม่พอ เทคโนโลยีต้องพัฒนาให้ทันการเปลี่ยนแปลง และมีบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้

มิสเตอร์ฟาบิโอ ทิวิติ เล่าให้ฟังว่าอีก 1-2 ปีจากนี้ จะเป็นยุคของ 5G ซอฟท์แวร์ต่างๆสามารถทำงานข้ามอุปกรณ์เป็น IoT จะมีการทำงานเชื่อมต่อบน Cloud ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นไปอีก สปีดของการทำธุรกิจจะรวดเร็วขึ้น

มาฟังอินฟอร์อัพเดทเทคโนโลยีซอฟท์แวร์ ทำให้คิดย้อนกลับไปเมื่อสามสิบกว่าปีก่อน สมัยที่องค์กรธุรกิจทั่วไปเริ่มเอาคอมพิวเตอร์มาใช้ใหม่ๆ ตอนนั้นได้ยินผู้บริหารหลายคนสงสัยว่า… คอมพิวเตอร์จะมาช่วยอะไรในธุรกิจได้หรือ??? พอเริ่มใช้คอมพิวเตอร์ไปซักพัก ผู้บริหารก็เริ่มมีข้อสงสัยใหม่ว่า.. วันนี้จะทำธุรกิจได้อย่างไรถ้าไม่มีคอมพิวเตอร์!?!

 

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s