เซ็นทรัลใช้บิ๊กดาต้าเจาะ คนรวยยุคใหม่ มีฐานข้อมูล 16 ล้านราย 23% ประชากรไทย

วันที่ 23 ธันวาคม 2019 เซ็นทรัลจัดงานแถลงข่าวเปิดตัว “The 1 Insight” โดย ดร.ธรรม์ จิราธิวัฒน์ President – The 1 เป็นคนกล่าวให้ฟังถึงเป้าหมาย

พิธีกรในงานนี้ คือ คุณลิซ่า หรือ อาลิซาเบท แซ๊ดเลอร์ ลีนานุไชย ส่วนผู้ร่วมงาน 3 คน ในภาพ คือ

-คุณธีรพล ไทยหิรัญ Head of The 1 Data & Insight

-คุณฤทธิ์ จิราธิวัฒน์ Project Manager “Central Chat & Shop”

-คุณชิน เยน ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ Pulse Metrics บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านบิ๊กดาต้า

สรุปโดยรวมก็คือ วันนี้เซ็นทรัลมีฐานข้อมูลลูกค้าที่เป็นสมาชิกเดอะวัน 16 ล้านราย หากคิดเป็นจำนวนประชากรไทย จะเท่ากับประมาณ 23% มีประมาณ 1-2% ในกลุ่มนี้ที่จัดเป็น “คนรวยยุคใหม่” มีการใช้จ่ายเฉลี่ยประมาณ 4 แสนบาทต่อปีขึ้นไป

ลูกค้ากระเป๋าหนักกลุ่ม New Wealth หรือ คนรวยยุคใหม่ จะได้รับการดูแลเป็นพิเศษ มีการศึกษาเพื่อเข้าใจไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคกลุ่มนี้มากเป็นพิเศษ

ลูกค้าเซ็นทรัลวันนี้สามารถใช้บริการ Central Chat & Shop ขอสอบถามข้อมูลแบบทันใจได้ จะซื้อสินค้าแบบออนไลน์ก็มีบริการส่งทันใจ ส่งผ่าน Grab แค่ชั่วโมงกว่าก็ได้รับของเลย

การศึกษาเจาะลึกพฤติกรรมผู้บริโภคสามารถใช้ข้อมูลภายในที่มีอยู่มากมายเป็นหลัก ใช้บริการนักวิเคราะห์ข้อมูลบิ๊กดาต้าจากผู้เชี่ยวชาญโดยตรงได้

คนรวยยุคใหม่เป็นกลุ่มคนที่มีกำลังซื้อสูงต่อเนื่อง ไม่ค่อยได้รับผลกระทบอะไรจากสภาพเศรษฐกิจ และการเจาะกลุ่มเป้าหมายนี้อย่างจริงจังจะเป็นผลดีต่อธรกิจของเซ็นทรัลโดยตรง

ได้เห็นการนำเสนอและการทำงานของผู้บริหารเซ็นทรัล ซึ่งเป็น “จิราธิวัฒน์” รุ่นใหม่ แล้วรู้สึกชื่นชมกับความสามารถ คนในครอบครัวนี้เขาเก่งแบบเชื้อไม่ทิ้งแถวจริงๆ

 

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s