การระบาดของโควิด-19 ที่เกิดขึ้นทั่วโลก เป็นตัวเร่งทำให้เกิดการเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ของเทคโนโลยี
สิ่งที่เคยคาดการณ์ว่าจะค่อยๆเปลี่ยนแปลง กลายเป็นการเปลี่ยนผ่านแบบก้าวกระโดด
ผู้คนในหลายประเทศถูกล็อคดาวน์ ต้องทำงานที่บ้าน เรียนหนังสือที่บ้าน ใช้ชีวิตนอกบ้านน้อยลง ใช้ชีวิตแบบออนไลน์มากขึ้น
กระเป๋าเงินดิจิทัลในหลายประเทศ รวมทั้งประเทศไทย มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้น ช่วยลดการสัมผัส ไม่ต้องจับเงินที่อาจเป็นพาหะไวรัส กระเป๋าเงินดิจิทัลมีมาหลายปีแล้ว แต่คนจำนวนมากเพิ่งเริ่มใช้จริงในปี 2020
หลายคนไม่เคยซื้อของออนไลน์มาก่อน แต่จำเป็นต้องซื้อออนไลน์ครั้งแรกในชีวิตในช่วงเก็บตัวหนีโควิด-19 ส่วนพวกที่เคยซื้อออนไลน์มานาน ก็ซื้อเพิ่มขึ้น
ช่วงล็อคดาวน์ในเกือบทุกประเทศ กลายเป็นโอกาสธุรกิจครั้งใหญ่ของแอปสั่งอาหาร
ถนนในกรุงเทพฯ ช่วงล็อคดาวน์มีรถวิ่งบนถนนน้อยมาก แต่มี GrabFood, LineMan, Food Panda วิ่งเต็มไปหมด ความเคยชินในการสั่งอาหารเกิดขึ้นกับหลายๆคน แม้จะไม่ได้ล็อคดาวน์กันแล้ว ก็ยังใช้แอปสั่งอาหารกันต่อเนื่อง
แอปติดตามคนที่ติดเชื้อไวรัส หรือตรวจสอบการเข้าออกตามที่ต่างๆ เพื่อจะได้ติดตามตัวกันได้ เริ่มมีใช้ในหลายๆประเทศ สมาร์ทโฟนสามารถชี้ตำแหน่งที่อยู่และสถานที่ซึ่งแต่ละคนเคยเดินทางไป
แอป Work From Home ซึ่งรวมทั้งทำงานและเรียนที่บ้าน เติบโตแบบเหลือเชื่อ
Zoom ของอเมริกา ปี 2019 มีผู้ใช้ทั่วโลก 10 ล้านคน พอถึงยุคที่คนต้องหนีไวรัสในปี 2020 มีคนใช้เพิ่มขึ้นมากกว่า 300 ล้านคน
South China Morning Post ได้จัดทำ China Internet Report 2020 ซึ่งเป็นการจัดทำครั้งที่ 3 ของ SCMP RESEARCH มีรายงานผลเกี่ยวกับการเปลี่ยนผ่านเทคโนโลยีของประเทศจีนในช่วงโควิด-19 ที่ชัดเจนมาก
การสำรวจในเดือนมีนาคม 2020 พบว่า คนจีนใช้เวลาในโลกออนไลน์โดยเฉลี่ย 7.2 ชั่วโมงต่อวัน ในขณะที่เมื่อปีก่อนใช้เวลา 5.6 ชั่วโมงต่อวัน
ประเทศจีนมีแอปทำงานที่บ้านหรือเรียนที่บ้านของตัวเอง แอปที่ได้รับความนิยมมาก คือ DingTalk, WeChat Work, Tencent Meeting เมื่อปีที่แล้วจีนมีผู้ใช้แอปเหล่านี้แต่ละเดือน 127 ล้านราย แต่ปี 2020 มีผู้ใช้เพิ่มขึ้น 308 ล้านราย รวมเป็น 435 ล้านราย นับเฉพาะผู้ใช้แอปทำงานที่บ้านของจีน รวมแล้วมากกว่าประชากรสหรัฐอเมริกาทั้งประเทศ
มีคนจีนใช้บริการคุณหมอออนไลน์ในช่วงหนีโควิด-19 เพิ่มขึ้นมาก เพราะไม่มีใครอยากเสี่ยงติดเชื้อในโรงพยาบาล
ผู้ใช้ Ping An Good Doctor ระหว่างวันที่ 22-01-2020 ถึง 6-02-2020 มีเพิ่มขึ้น 10 เท่าตัว AI ช่วยทำให้การวินิจฉัยโรคของผู้ป่วยแบบออนไลน์ทำได้ง่าย และรวดเร็วมาก
ปี 2020 เป็นยุคเปลี่ยนผ่านสู่ 5G นับเฉพาะช่วงครึ่งปีแรกของปี 2020 มีสมาร์ตโฟนรองรับ 5G ของจีน ออกใหม่ถึง 30 รุ่น
ความเร็วของ 5G ที่เพิ่มขึ้น 100 เท่าเมื่อเทียบกับ 4G จะทำให้เกิดธุรกิจใหม่ๆหลายอย่าง
การส่งข้อความแบบ SMS จะปรับเปลี่ยนเป็น 5G Messaging Service ที่สามารถส่ง ภาพ วิดีโอ เสียง ด้วยความเร็วแบบ 5G
สมาร์ตซิตี้หรือเมืองอัจฉริยะจะกลายเป็นความจริงในยุค 5G
กิจกรรมหลายอย่างจะมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้นอย่างแท้จริงเมื่อมี 5G เช่น รถไร้คนขับ การผ่าตัดรีโมท
5G จะกลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานของเทคโนโลยี Quantum ในอนาคต
มีการประเมินว่าจะมีคนจีนสมัครใช้ 5G ปี 2020 ประมาณ 160 ล้านราย และมีบริการที่ครอบคลุมถึงพื้นที่ชนบท รวมถึงพื้นที่ห่างไกลของจีนเกือบทั่วประเทศ
ไลฟ์สตรีม เริ่มต้นในวงการเกม ความบันเทิง และกิจกรรมหลายอย่างของวัยรุ่น แต่วันนี้กลายเป็นแนวทางในการขายของแบบถ่ายทอดสดที่มีประสิทธิภาพเหลือเชื่อ มีการเติบโตอย่างเด่นชัดในช่วงโควิด-19 ซึ่งมีการซื้อของออนไลน์กันมากขึ้น
พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งรายเล็กรายใหญ่ โดดเข้ามาทำการตลาดแบบไลฟ์สตรีม เน็ตไอเดิลหรืออินฟลูเอนเซอร์กลายเป็นคนที่มีบทบาทสำคัญช่วยทำให้ขายสินค้าได้มากขึ้น
การถ่ายทอดสดเพื่อขายสินค้าในวันนี้ มีการขยายเข้าไปในหลายวงการ เช่น เครื่องสำอาง อสังอาริมทรัพย์ รถยนต์ การท่องเที่ยว
ตัวเจ้าของแบรนด์หรือผู้บริหารของบริษัทใหญ่ๆในจีนหลายคน ทำตัวเป็นดาราไลฟ์สตรีมด้วยตัวเอง และหลายคนประสบความสำเร็จอย่างมาก
มีการประเมินว่า ปี 2020 จะมีผู้ชมไลฟ์สตรีมในประเทศจีนประมาณ 613 ล้านคน ขนาดตลาดใหญ่ถึง 16,300 ล้านดอลลาร์
สิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศจีน มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้นกับหลายประเทศในโลก ซึ่งรวมถึงประเทศไทยด้วย
ถ้าใครยังสงสัยเกี่ยวกับอินเตอร์เน็ต ขอให้ดูการทำเงินในโลกออนไลน์ของจีน มันเป็นทิศทางที่ชัดเจนอย่างไม่ต้องสงสัย….
https://www.scmp.com/abacus/tech/article/3092028/top-10-takeaways-china-internet-report-2020