ไฟล์สิทธิบัตรเดือนธันวาคม 2020 ของบริษัทเทคโนโลยีดังของโลกเผยให้เห็นไอเดียน่าสนใจหลายเรื่อง เช่น
Apple Watches มีแบตเตอรี่ที่ใช้ได้นานขึ้น
ฟีดข่าวอัตโนมัติที่มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นโดย Google
สถานีตรวจสอบทางอากาศของ Amazon เอาไว้ตรวจสอบพื้นที่ครอบคลุมตามที่กำหนด เป็นเครื่องนำทางยานพาหนะไร้คนขับ ติดต่อกับคอมพิวเตอร์แบบไร้สาย ทำให้ทราบตำแหน่งที่ชัดเจน
แต่ Microsoft มีสิทธิบัตรที่เป็นไอเดียแปลกที่สุด และดูออกจะน่ากลัว คือ แชทบอทที่สามารถเลียนแบบใครก็ได้ สามารถตอบคำถามหรือพูดคุยกับคนที่มีคำถามเข้าไปได้ทันที
ทำได้ด้วยการเตรียมข้อมูลส่วนบุคคลของคนที่ต้องการสร้างแชทบอทที่เลียนแบบความคิดหรือการตอบของเขา โดยต้องป้อนข้อมูลล่วงหน้าให้ AI มากพอ
แชทบอทที่สร้างขึ้นมา สามารถสนทนาโต้ตอบตามสไตล์ของคนใดคนหนึ่งได้โดยตรง
ตัวอย่างข้อมูลที่ต้องป้อนให้ AI เช่น ภาพ เสียง คลิปวิดีโอ โพสต์ในสื่อโซเชียล ข้อความดิจิทัลที่เคยส่ง จดหมายที่เคยเขียน ฯลฯ
ตามรายละเอียดที่รายงานในสิทธิบัตร ดูเหมือนว่า ไมโครซอฟต์ กำลังพยายามหาทางปรับปรุงแชทบอทบริการลูกค้าให้ดีขึ้น โดยใช้ AI มาช่วยเหลือในการทำงาน
แชทบอทรูปแบบใหม่ จะทำให้ Cortana (LOL) ของ Microsoft มีประสิทธิภาพดีขึ้น เพื่อแข่งขันกับ Alexa ของ Amazon และ Siri ของ Apple
AI Chatbot ของ Microsoft สามารถเรียนรู้ที่จะเลียนแบบการโต้ตอบหรือวิธีการสนทนาของใครคนหนึ่งได้ ซึ่งรวมถึงคนที่ตายไปแล้ว!!!
ตัวอย่าง โพสต์ที่เขียน คอมเมนต์ การแชร์ ใน Facebook และ Twitter หรือข้อความที่เคยโต้ตอบใน WhatsApp จำนวนมากตั้งแต่ในอดีตจนถึงปัจจุบันของคนที่ตายไปแล้ว ทำให้ AI สามารถใช้เป็นฐานข้อมูลสร้างบทสนทนาหรือการโต้ตอบกับคนอื่นได้เหมือนตอนที่ตัวเองยังมีชีวิตอยู่
Tony Robbins นักพูดและนักเขียนชื่อดังในปัจจุบัน ก็มีโครงการใช้ AI เลียนแบบตัวเอง คล้ายกับไอเดียในสิทธิบัตรของ Microsoft
โทนี่ ร็อบบิ่นส์ เอางานทุกอย่างของตัวเองทั้งที่เป็นภาพและเสียง รวมถึงงานเขียนทุกอย่างป้อนให้ AI แล้วมันสามารถโต้ตอบกับผู้คนได้จำนวนมากตามสไตล์ของเขา ตอบตรงกับความคิดของเขาโดยตรง
ถ้าแชดบอทนี้ของ ไมโครซอฟต์ นำออกมาขายในตลาด อีกหน่อยผู้คนที่ตายไปแล้วจะตายไปแต่ตัว ความคิดและตัวตนเสมือนจริงของเขาจะสิงสถิตอยู่กับ AI
ส่งข้อความเข้าไปคุยกับคนที่ตายไปแล้ว ก็จะมีแชทบอทตอบกลับได้ทันทีเหมือนกับเขาตอนที่ยังมีชีวิตอยู่!!!
