เมื่อวันที่ 25-03-2022 มีข่าวเล็ดลอดออกมาว่า Apple กำลังวางแผนเขย่าวงการมือถือ คอมพิวเตอร์ โดยกำลังพัฒนาระบบเช่าอุปกรณ์ อาจเป็นระบบสมาชิกเหมือนบริการด้านซอฟต์แวร์ ผู้ใช้อุปกรณ์สามารถจ่ายค่าเช่าอุปกรณ์เป็นรายเดือน
แอปเปิลยังไม่มีการยืนยันข่าวนี้ แต่วันที่มีข่าวนี้ออกมา หุ้นของ Apple ขึ้นในวันนั้น 2.3% โดยมีการคาดหมายว่า โครงการนี้อาจเริ่มจริงในปี 2022 – 2023
ผลิตภัณฑ์ของ Apple ส่วนใหญ่เป็นสินค้าพรีเมี่ยม สินค้าแอปเปิลที่มีคุณสมบัติในระดับเดียวกับคู่แข่ง มักจะมีราคาสูงกว่าคู่แข่ง แต่ด้วยแบรนด์ที่แข็งแกร่ง การแสดงสถานภาพของผู้ใช้ ความเป็นเอกลักษณ์ และความคุ้นเคย ทำให้แอปเปิลยังได้รับความนิยมสูงมาก
ปัจจุบัน Apple เป็นบริษัทที่มีมูลค่ามากที่สุดในโลก
ระบบให้เช่าอุปกรณ์ จะทำให้ผู้ใช้ผลิตภัณฑ์แอปเปิลไม่ต้องจ่ายเงินซื้อ iPhone ($1,599) หรือ MacBook ($6,099) ด้วยเงินก้อนใหญ่
ปี 2021 Samsung ยังมีส่วนแบ่งตลาดมากที่สุดในโลก แต่ถ้านับเฉพาะไตรมาสที่ 4-2021 Apple มียอดขายเป็นที่หนึ่ง มีส่วนแบ่งตลาดประมาณ 22%
ระบบสมาชิกอุปกรณ์ Apple อาจส่งผลดีหลายเรื่อง เช่น
-ทำให้การตัดสินใจของผู้บริโภคที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ที่มีราคาสูงกว่าคู่แข่ง ทำได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องจ่ายเงินก้อน และได้ใช้ของดี มีคุณภาพ ดูมีระดับ
-เวลามีรุ่นใหม่ออกมา ลูกค้าที่ยอมจ่ายค่าสมาชิกเพิ่มขึ้นก็จะได้ใช้ iPhone รุ่นใหม่ทันที การตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้รุ่นใหม่ ทำได้ง่ายมากขึ้น
-ระบบการจัดจำหน่ายที่เคยทำผ่านตัวกลางจำนวนมากจะมีลดลง เพราะะะบบสมาชิก ลูกค้าสามารถติดต่อกับ Apple ได้โดยตรง บริษัทสามารถปรับระบบที่ใช้ในบริการด้านแอพพลีเคชั่น มาใช้กับบริการสมาชิกอุปกรณ์ได้ทันที
-ในมุมมองของบริษัท ระบบสมาชิกจะทำให้ Apple สามารถประมาณการรายได้บริษัทง่ายขึ้น และมีแนวโน้มสร้างรายได้มากขึ้นด้วย
-ในด้านสิ่งแวดล้อม การกำจัดขยะ มือถือ คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ จะทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สมาชิกที่ไม่ต้องการเช่าแล้ว สามารถส่งอุปกรณ์คืนให้ Apple เอาไปรีไซเคิลทำประโยชน์ได้อีกหลายอย่าง
แต่โครงการนี้ของ Apple จะสำเร็จหรือไม่ ต้องดูที่เงื่อนไขที่ทางบริษัทเสนอกับลูกค้า มันยังมีตัวแปรที่ต้องมาชั่งน้ำหนักอีกหลายด้าน
ถ้าค่าเช่าไม่ต่างจากการซื้อผ่อนรายเดือนที่ลูกค้าจำนวนมากทำอยู่แล้ว ก็อาจไม่สามารถจูงใจให้เปลี่ยนมาใช้ระบบสมาชิกเช่าอุปกรณ์แบบรายเดือนได้
หาก Apple วิจัยตลาดและคำนวณผลได้ผลเสียแล้วไม่คุ้มกับการเปลี่ยนแปลง โครงการนี้ก็อาจถูกยกเลิกไปเลย
ในทางตรงกันข้าม ถ้า Apple ทำระบบสมาชิกใช้อุปกรณ์แล้วประสบความสำเร็จ เราคงได้เห็นคู่แข่งในตลาดลงมือทำในทิศทางเดียวกัน…