ธุรกิจส่วนใหญ่ของโลกกำลังย่ำแย่เพราะ COVID-19 แต่ Zoom แพลตฟอร์มการประชุมผ่านอินเตอร์เน็ตกำลังวิ่งสวนทาง วันนี้หุ้นขึ้นมากกว่า 9%
ตัวเลขผู้ใช้งาน Zoom
-ธันวาคม 2019……..10 ล้านคน
-1-04-2020………..200 ล้านคน
-22-04-2020………300 ล้านคน
การเรียนแบบรีโมท และการทำงานที่บ้าน ทำให้ตลาดโดยรวมมีความจำเป็นต้องใช้แอปแบบนี้มากขึ้น
แม้จะมีแพลตฟอร์มจากบริษัทเทคโนโลยีดังๆให้ใช้งานหลายค่าย เช่น กูเกิล ไมโครซอฟท์ ไลน์ อาลีบาบา ฯลฯ แต่ Zoom สามารถเอาชนะคู่แข่งได้
Zoom มีจุดเด่นเรื่องเป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน ใช้งานง่าย มีลูกเล่นที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งานมากกว่าค่ายอื่น
คุณสมบัติบางอย่าง เช่น
-ให้ใช้งานฟรี แต่จำกัดเวลาสูงสุดไม่เกิน 40 นาที ใช้งานพร้อมกันได้ถึง 100 คน
-ในกรณีเสียเงินเป็นสมาชิก ใช้งานได้นาน 24 ชั่วโมง และขยายผู้ใช้งานได้มากขึ้น 500 คน, 1,000 คน
-สร้างฉากหลังตามที่กำหนดเองได้
-ขณะประชุม ใครเริ่มพูด ระบบก็จะจับภาพไปที่คนพูดทันที
-เสนอพรีเซนเตชั่น สไลด์ วิดีโอ ได้
-มีโฮสต์เป็นผู้ดำเนินการประชุมได้หลายคน
-คุยแชตแบบส่วนตัวหรือส่วนรวมได้
-ใช้งานบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะได้
ถ้าเปรียบเทียบกับเทคค่ายอื่นที่อยู่ในตลาดเดียวกัน Zoom ไม่น่าจะมีศักยภาพไปสู้กับยักษ์เทคอื่นๆ ได้ แต่ความโดดเด่นเรื่องคุณสมบัติการใช้งานที่เหนือกว่า ใช้งานง่ายกว่า ทำให้ Zoom กลายเป็นเบอร์หนึ่งได้
แต่พอดังขึ้นมา ก็เป็นเป้าให้ใครๆมาโจมตี มีแฮกเกอร์เข้ามาเล่นงาน และโดนกล่าวหาเป็นแพลตฟอร์มที่ไม่ปลอดภัย ทาง Zoom ออกมาแถลงข่าวว่ามีการปรับปรุงแก้ไขแล้ว และตั้งเป้าจดจ่อที่จะพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น หาลูกเล่นใหม่ๆที่เป็นประโยชน์มาเสนอ
แม้จะเป็นบริษัทเล็ก แต่ก็มีของดีมาแข่งขันด้วย และสามารถเอาชนะยักษ์เทคหลายแห่งได้!!!
https://www.cnbc.com/2020/04/23/zoom-shares-pop-after-users-grow-from-to-300-million.html