AI Agent ที่ช่วยทำงานได้ด้วย
Generative AI โมเดลต่างๆที่เป็น Foundation Model เช่น ChatGPT, Gemini, Claude กำลังปรับเปลี่ยนไปในทิศทางเดียวกัน
จาก AI ที่เคยให้ข้อมูลแค่การโต้ตอบแบบ Chatbot วันนี้มันกำลังกลายเป็น AI ที่ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยทำงาน หรือเข้ามาทำงานแทนคน
ช่วงปลายปี 2024 มีการเปิดเผยถึงการพัฒนาของ GenAI ทุกค่าย สิ่งที่มันทำได้ เช่น
-โต้ตอบกับมนุษย์ได้ดีด้วยการสนทนา
-มองเห็นหน้าจอคอมฯ หรือสิ่งแวดล้อมในโลกจริงผ่านกล้องได้
-มีระบบเชื่อมต่อที่ทำให้สามารถทำงานข้ามโดเมนได้
-มี Computer Use ที่ AI สามารถใช้คีย์บอร์ด เม้าส์ ไมค์ มีกล้องเป็นตา ทำงานได้เหมือนคน
นั่นหมายความว่า อะไรที่คนสามารถทำผ่านคอมพิวเตอร์หรือมือถือได้ AI ก็สามารถทำได้เช่นกัน!!!
ความคาดการณ์เกี่ยวกับ AI Agent ที่จะได้เห็นตั้งแต่ปี 2025 คือ
• AI Agent จะเข้ามาทำงานซ้ำซากเกือบทุกอย่างที่เคยใช้คนทำ
• AI Agent จะทำงานอัตโนมัติได้โดยไม่ต้องมีมนุษย์ควบคุม
• AI Agent จะโต้ตอบกับมนุษย์ได้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย และมีความเข้าใจทุกภาษา
• AI Agent จะเรียนรู้จากข้อมูล และปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ได้อย่างรวดเร็ว
• AI Agent จะวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้นักธุรกิจตัดสินใจได้อย่างแม่นยำและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
• AI Agent จะบริการลูกค้าแบบ 24 ชั่วโมง เพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า
• AI Agent จะทำให้เกิดการพัฒนาโมเดลธุรกิจใหม่ เช่น ผู้ช่วย AI ส่วนตัวสำหรับบุคคลและธุรกิจ
ธุรกิจไหน ไม่ได้ใช้ AI จะขาดศักยภาพในการแข่งขัน
คนที่ไม่ได้ใช้ AI จะแข่งขันกับคนที่ใช้ AI ไม่ได้
โลกเพิ่งจะรู้จัก Generative AI เมื่อปลายปี 2022 มาถึงวันนี้ก็ผ่านมาแค่ 2 ปีเท่านั้น แต่ความสามารถของ AI มันไปไกลมาก ยิ่งเวลาผ่านไปโมเดลต่างๆก็ยิ่งเก่งขึ้น
การศึกษา สุขภาพ ธุรกิจ และทุกวงการจะถูกพลิกโฉมครั้งใหญ่ เพราะมี AI เข้ามาช่วยเพิ่มศักยภาพ
ความรู้ ความรอบรู้ ความเข้าใจ ความเร็ว ไม่ใช่ข้อจำกัดของใครอีกต่อไป
AI ได้กลายเป็นเครื่องจักรที่มีเหตุผล เราเริ่มเห็นมันทำงานแบบสร้างสรรค์มากขึ้น ต่อไปก็จะได้เห็นมันคิดค้นสิ่งใหม่ๆขึ้นมาเองโดยไม่ต้องอาศัยคำแนะนำจากมนุษย์ และในที่สุดมันจะเข้าควบคุมบริหารจัดการทุกอย่างได้เอง
ในระยะยาว 10-20 ปีข้างหน้า คงคาดเดาได้ยากว่า โลกจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร? ไม่รู้ว่าจะเหลืองานอะไรให้มนุษย์ได้ทำกันบ้าง!?!
สำหรับอนาคตอันใกล้ มนุษย์จำเป็นต้องมีทักษะใหม่ๆที่สามารถใช้ AI เป็น สั่งงานหรือใช้งานมันได้ ทุกคนจะต้องรู้จักปรับตัว
การปรับตัวเป็นคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดเพื่อทำให้อยู่รอดได้!!!